الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟

تعتمد على شركة الشحن التي تم إختيارها والمسؤول عن التوصيل، نحن نوفر مجموعة من المسؤولين عن الشحن بمجموعة من المدن الكبرى، وعادة تأخد من يوم إلى 3 أيام من الطلب وتأكيده.

هل التوصيل متوفر في جميع مدن المغرب؟ نعم، نوصل إلى جميع مدن المغرب.

كم تستغرق مدة التوصيل؟ من 1 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة.

هل تكلفة التوصيل مشمولة في السعر؟ نعم، السعر يشمل تكلفة التوصيل داخل المغرب.

ما هي طرق الدفع المتوفرة؟ الدفع عند الاستلام.

هل يمكن استبدال المنتج؟ نعم، يمكن استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، وفقًا لسياسة الاستبدال.

هل يمكن استرجاع المنتج؟ لا نوفر خدمة استرجاع المنتجات أو استرداد المبلغ، إلا في حال وجود خطأ من طرفنا أو وصول المنتج تالفًا.

كيف أختار المقاس المناسب؟ يمكنك الرجوع إلى دليل المقاسات الموجود في صفحة المنتج، أو التواصل معنا إذا احتجتِ للمساعدة.